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“快递柜要收超时费了”?福建消协回应亮了!_本地政

发布日期:2020-05-20 05:37   来源:未知   阅读:

近些年

智能快递柜在小区、写字楼

附近遍地开花

它能够提供24小时自助取件服务

让“剁手族”收取快递更加便捷

然而,近日的一则消息

却让“剁手族”怨声载道

从4月30日开始,丰巢快递柜在全国启动会员制服务:丰巢将对普通的非会员用户免费保管包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶;丰巢会员月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,法定节假日不收费。

简单总结就是

以前免费的丰巢快递柜

要!收!超!时!费!了!

消息一出不少网友提出了自己的看法

支持者

快递员放快递时提前征询消费者意见,消费者超时取件收费,可以接受。

反对者

快递员未经允许放入快递柜,却向消费者收费,不能接受,加之12小时寄存时间太短。

更多消费者表示,快递企业往往在未与自己沟通的情况下就将快件存放到快递柜,甚至在家中有人的情况下,也不将快件送上门,直接存入快递柜。

对此

福建省消委会表示

(来源:福建市场监管)

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主办:福建省人民政府办公厅

协办:福建省经济信息中心

编辑:吴益芳

校对:李杨

审核:陈燕华

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